Werkwijze

Als je een vraag hebt dan kan je contact met ons zoeken via e-mail of telefonisch, maar ook via social media (Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp en Snapchat). Natuurlijk ben je ook altijd welkom om tijdens een spreekuur (iedere dinsdag en vrijdag van 15.00-17.00 uur) bij ons langs te komen. Wij zullen dan met jou in gesprek gaan om erachter te komen wat jouw vraag precies is. Vervolgens gaan wij aan de slag om zo goed, volledig en duidelijk mogelijk antwoord te geven op deze vraag. Daarna laten we via e-mail of post aan jou weten wat dit antwoord is en hoe jouw probleem opgelost kan worden. Je krijgt altijd antwoord binnen twee weken. Is er sprake van spoed? Dan zullen wij ons best doen om zo snel mogelijk antwoord te geven op jouw vraag.